La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aclaró que las colegiaturas deben pagarse pese a la suspensión de clases por covid-19, aunque por contingencia pueden reducir las cuotas o dar meses sin intereses.
En un comunicado la Profeco dijo que las escuelas, por razones de fuerza mayor no pueden continuar dando clases, aunque la mayoría estén impartiendo clases en línea para continuar con el curso.
“Es conveniente que las escuelas y los padres de familia o alumnos, puedan conciliar y acordar condiciones de flexibilidad para realizar los pagos, que pueden ir desde parcializarlos, meses sin intereses, cuota reducida o alguna otra modalidad que sea conveniente a las partes”, dijo el procurador, Ricardo Sheffield Padilla.
Las colegiaturas de marzo y abril tiene que pagarse, pero tiene que considerarse bajo ciertas circunstancias especiales, dado que las clases son virtuales y se reducen gastos de luz, agua y otros insumos en los planteles.
Pero, la emergencia sanitaria “no es pretexto ni libera al consumidor de sus obligaciones de pago, ya que no recibe clases debido a una causa de fuerza mayor”.
Sin embargo, “se debe tratar el tema escuela por escuela, incluso atender situaciones de alumnos en lo particular. Los colegios cuentan con los medios virtuales para poder conciliar con los consumidores sin tener que desplazarse físicamente”, explicó.
