En agosto de 2025, McDonald’s Japón lanzó una promoción especial en la que cada Happy Set incluía cartas coleccionables de Pokémon, incluyendo una edición limitada de Pikachu. La campaña, que estaba planeada para durar tres días, fue cancelada en menos de 24 horas debido a incidentes inesperados que desbordaron la logística del restaurante.
Cada Happy Set, con un costo aproximado de 500 yenes (unos 3.50 USD), incluía dos cartas de Pokémon, siendo una de ellas una edición especial. La promoción atrajo a coleccionistas y revendedores, quienes adquirieron múltiples menús solo para obtener las cartas, dejando la comida sin consumir y generando preocupación por el desperdicio de alimentos.
El lanzamiento de la promoción provocó largas filas, disputas entre compradores y montones de comida desechada frente a los locales. Las imágenes se viralizaron en redes sociales, y en algunos casos, la policía tuvo que intervenir. Además, las cartas comenzaron a aparecer en sitios de reventa en línea a precios hasta seis veces su valor original.
Frente al caos, McDonald’s Japón suspendió la promoción de manera anticipada. La empresa emitió una disculpa pública, reconociendo la falta de planificación y asegurando que implementará medidas más estrictas, como límites de compra por cliente y restricciones en la reventa de cartas.
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El incidente evidenció el mercado lucrativo de las cartas Pokémon. Las cartas de edición limitada, especialmente las de Pikachu, pueden alcanzar precios elevados en el mercado secundario. Algunas cartas de la promoción llegaron a venderse por hasta 200 USD, demostrando la alta demanda de coleccionistas y revendedores.
Aunque la promoción fue exclusiva de Japón, el caso tuvo repercusiones internacionales. Medios de comunicación de todo el mundo reportaron el evento, destacando tanto el entusiasmo de los coleccionistas como los problemas generados por la reventa y el desperdicio de alimentos.
Este episodio subraya la necesidad de una planificación cuidadosa en campañas promocionales con productos coleccionables. Es crucial equilibrar la demanda del consumidor con la capacidad de distribución de la empresa, evitando así desperdicio y prácticas injustas que afecten a otros clientes.
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