A principios de 2021, se inició una controversia entre los usuarios de WhatsApp y la aplicación. La aplicación de mensajería instantánea más popular de la actualidad empezó a enviar mensajes en el que daba a conocer a sus usuarios que pronto cambiaría la política de cesión de datos a Facebook.
A pesar de que este cambio no se aplicaría en ciertas regiones del mundo, como Reino Unido y la Unión Europea, y también la empresa aseguró en varias oportunidades que hubo un problema de comunicación de intenciones, y que no se compartirán nuestros datos personales con Facebook y otras plataformas, las reacciones en contra de esta medida hicieron que los usuarios de esta aplicación la abandonaran.
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Por esta razón, WhatsApp se vio obligada a retrasar tres meses la implementación de sus nuevas políticas. De acuerdo con los voceros de la aplicación, este retraso ayudará a comunicar de mejor forma los cambios en la plataforma, así como aclarar que la privacidad de los usuarios no se filtrará a otras aplicaciones.
La empresa también reveló que las conversaciones se seguirán cifrando de extremo a extremo, por lo que ni WhatsApp ni Facebook podrán ver datos personales o ubicaciones compartidas. Además, se aseguró que nadie puede leer los mensajes enviados ni escuchar las llamadas realizadas por medio de la aplicación.
Durante todo este tiempo, y como consecuencia de la polémica que se desató a principios de enero, se empezó a especular que Facebook y WhatsApp no volverían no implementarían las nuevas políticas de privacidad. No obstante, la web oficial de preguntas y respuestas de WhatsApp acaba de confirmar exactamente lo contrario:
A fin de brindarte suficiente tiempo para que puedas revisar los cambios a tu propio ritmo y conveniencia, extendimos la fecha de entrada en vigor hasta el 15 de mayo. Si no las aceptaste para ese entonces, WhatsApp no eliminará tu cuenta. No obstante, no tendrás acceso a todas las funciones de WhatsApp hasta que las aceptes. Durante un breve período, podrás recibir llamadas y notificaciones, pero no podrás leer ni enviar mensajes desde la aplicación.
Como puedes observar, si no aceptas los términos y condiciones del servicio, no podrás acceder a las funciones de la aplicación.