Insólito. Sony Interactive Entertainment ha decidido retirar Cyberpunk 2077 de la PlayStation Store y ofrecer un reembolso a todos los jugadores tras el fiasco de la versión de PS4.
El asunto se les fue de las manos cuando CD Projekt Red dijo a los jugadores que optaran por un reembolso si no estaban satisfechos, algo que las condiciones de la PlayStation Store no permitían para un juego digital que ya hubiera sido descargado.
“SIE aspira a conseguir un alto nivel de satisfacción del consumidor, por lo que ofreceremos un reembolso completo a todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store”, dice un comunicado de la compañía.
“SIE también va a retirar Cyberpunk 2077 de PlayStation Store hasta nuevo aviso. Una vez hayamos confirmado que has comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store, comenzaremos a procesar tu reembolso”.
El lanzamiento de Cyberpunk 2077 no ha podido ser más caótico. Después de múltiples retrasos, el juego se convirtió en objeto de burlas por estar plagado de fallos y ofrecer una experiencia increíblemente deficiente en las versiones de PS4 y Xbox One, lejos de las versiones de PC y consolas de nueva generación.
CD Projekt Red, que no mostró gameplays ni mandó códigos de PS4 a la prensa, reconoció tras el lanzamiento que no le había dedicado suficiente tiempo a las versiones para consolas de la anterior generación, y ofreció reembolsos que luego no pudo garantizar.
Ahora Sony ha tomado cartas en el asunto con la sorprendente decisión de retirar el juego de la PlayStation Store hasta nuevo aviso y ofrecer un reembolso completo a todos los jugadores que compraron el juego en la tienda digital de PlayStation, sin excepción.