TikTok es, sin duda, la red social del momento.
Es una de las aplicaciones más populares entre los adolescentes de China, Estados Unidos y Europa. Se trata de una plataforma en la que se pueden compartir vídeos de hasta 15 segundos de duración, en los que los usuarios normalmente hacen ‘Lip Synch’ (hacen que cantan) o graban clips humorísticos.
La app tiene una biblioteca de sonidos y de canciones sobre las que los usuarios pueden trabajar.
Un rápido vistazo por TikTok muestra un mundo un mundo idílico en el que jóvenes con buen aspecto realizan verdaderas hazañas audiovisuales.
Los vídeos son casi siempre graciosos o ingeniosos, y están protagonizados por chavales que parecen actores o modelos.
¿Dónde está la gente real? ¿Hay trampa? ¿Para ser un usuario de TikTok hay que ser bien parecido?
Una investigación llevada a cabo por la web The Intercept se denuncia que la red social china aparta a usuarios feos, gordos o pobres en favor de guapos, jóvenes y ricos.
En un documento interno de los moderadores que se ha filtrado aparecen directrices para no promover vídeos de personas con rostros “feos” o vídeos que se grabaron en “viviendas deterioradas”. Según ellos, “para prevenir el acoso” a los autores de esos vídeos.
El documento filtrado a The Intercept detalla cómo los moderadores deben actuar ante determinados vídeos que aparecen o no en la sección ‘Para ti’ de cada usuario.
En esta sección se promueven vídeos y da popularidad a usuarios creadores de contenido (a un ritmo descomunal), es esencialmente la sección que permite a la red social crecer y mantener a los nuevos usuarios.
Las revelaciones se producen cuando TikTok, propiedad de la compañía tecnológica china ByteDance, enfrenta preocupaciones de seguridad nacional y el escrutinio de los legisladores estadounidenses.
Otro documento descubre que se pidió a los moderadores que censuraran cierto discurso político en videos en vivo, según The Intercept.
Eso incluía contenido “controvertido”, como transmisiones sobre “órganos estatales”, como la policía y el ejército.
Esta no es la primera vez que las reglas de contenido filtrado generan inquietudes sobre TikTok.
El año pasado, The Guardian informó que la compañía les dijo a los moderadores que censuraran contenido como la Plaza de Tiananmen y la independencia tibetana que obstaculizarían los objetivos de la política exterior china.
El sitio alemán Netzpolitik informó en diciembre que los documentos filtrados mostraban que TikTok estaba ocultando contenido de personas con discapacidades como parte de un esfuerzo para combatir el acoso escolar.
Un portavoz de TikTok dijo en un comunicado que las reglas publicadas por The Intercept son las mismas o similares a las pautas publicadas anteriormente por The Guardian y Netzpolitik. Sin embargo, The Intercept informó que las pautas estuvieron en uso hasta al menos finales de 2019.
El domingo, The Wall Street Journal informó que TikTok ya no usaría moderadores en China para monitorear el contenido extranjero.
Un portavoz de TikTok dijo en un comunicado que espera transferir este trabajo de su equipo de Confianza y Seguridad a “equipos locales en los mercados que cubren en unas pocas semanas”.