Empleados del establecimiento trataron de ocultar el anuncio de los consumidores luego de que se descubriera el error.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre un nuevo error registrado en una sucursal de Walmart en Toluca, en donde se presentó un error en uno de los anuncios que ofertaba pantallas planas, al colocar 37.88 centavos en lugar de pesos.
“Personal de Profeco se constituyó alrededor de las 21:20 horas del 17 de noviembre en apoyo a consumidores que se encontraban en un Walmart ubicado en Toluca, Estado de México, constatando que el área de pantallas, se encontraba conforme a fotografías tomadas por consumidores, el precio exhibido de ¢3788”, detalló el organismo.
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Además, Profeco explicó que la empresa no quería respetar el precio anunciado por lo que procedió a retirarlo inmediatamente de la vista de los consumidores; “sin embargo, con la buena relación del personal de Walmart, llegamos a una conciliación positiva a favor de los consumidores de los cuales se entregaron 9 pantallas marca Samsung de 32” en un precio de 37.88 pesos tal y como se encontraba exhibido”.
Walmart ofertó precios erróneos a los consumidores en distintas sucursales durante su primer evento de descuento: “Fin de semana irresistible”.
Asimismo, la Profeco señaló que el precio de la pantalla se respetó luego de que los consumidores demostraran tener la pantalla que coincidía con el código impreso.