Cuando vamos a algún local de alimentos y bebidas, lo común es esperar que se brinde un buen servicio, o al menos que se cumplan las políticas de la empresa al atender a sus clientes. En caso de que no pase, todo el mundo está en su derecho de tomar las medidas necesarias para exigir justicia.
Es por ello que Stacy Picus decidió demandar a Starbucks por nada menos que 5 millones de dólares debido a que “ponen demasiado hielo en las bebidas”.
La mujer exige que se retribuya todo ese porcentaje de las bebidas que no se le ha servido debido al exceso de hielo, en la forma de mucho, pero mucho dinero. Esta es una parte del escrito que presentó a la corte:
“Un cliente de Starbucks que ordena un Vent frío recibe sólo 14 onzas de fluido de esa bebida, eso es apenas más de la mitad que se debería de servir, y sólo más de la mitad de la cantidad por lo que se está pagando.
En esencia, Starbucks anuncia el tamaño de los vasos de sus bebidas en su menú, en vez de la cantidad líquido que van a servir a sus clientes cuando ellos compran una bebida fría, lo que se convierte en publicidad engañosa.”
Por otra parte, Starbucks dijo: “Los clientes entienden que el hielo es una parte esencial en cualquier bebida helada”.
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Starbucks es demandado por 5 millones de dólares y la razón es insólita
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