México Ahora.- Una pequeña empresa aprende a vender por internet, por lo que una emprendedora mejora la promoción de sus productos en redes sociales. Un comercio que incorpora pagos digitales puede cambiar la forma en que compiten. Ese es uno de los objetivos detrás de las Mega Clases que impulsa el Gobierno de la Ciudad de México.
La estrategia busca llevar Mega Clases de capacitación tecnológica gratuita a distintas alcaldías, especialmente a zonas donde el acceso a estas herramientas puede representar una oportunidad, comenta Manola Zabalza Aldama, titular de la Secretaría de Desarrollo Económico de la Ciudad de México (SEDECO), quien habló en exclusiva con México Ahora.
La lógica parte de una realidad económica: más de 99% de las empresas de la Ciudad de México son pequeñas y medianas empresas. Por ello, facilitar su acceso a tecnología puede tener un efecto directo sobre el empleo y la actividad económica.
Durante las Mega Clases participan empresas mexicanas y extranjeras que explican de manera práctica cómo utilizar herramientas digitales para vender en línea, administrar inventarios, promocionar productos, acceder a opciones de financiamiento y mejorar la operación de un negocio.
La convocatoria también muestra la dimensión que puede alcanzar este tipo de capacitación. Entre 4 mil y 7 mil personas pueden asistir a una Mega Clase, de acuerdo con la titular de la SEDECO.
¿Por qué la tecnología importa para las mipymes?
Para un negocio pequeño, incorporar tecnología no significa necesariamente realizar una gran inversión. En muchos casos, puede comenzar con herramientas digitales gratuitas o de bajo costo.
Una cuenta empresarial en redes sociales, una ubicación actualizada en mapas digitales o la posibilidad de aceptar pagos con tarjeta pueden facilitar el contacto con clientes y ampliar las posibilidades de venta. La estrategia también busca que los negocios pasen de utilizar la tecnología como un complemento a incorporarla en sus actividades cotidianas, señala Zabalza Aldama.
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Mujeres emprendedoras, otro frente de la estrategia
La inclusión de mujeres representa otro componente de esta política. El crecimiento de negocios creados y operados mediante internet, conocidos popularmente como “nenes”, muestra cómo las plataformas digitales pueden reducir algunas barreras de entrada al emprendimiento.
El Gobierno capitalino trabaja con compañías como Meta, Instagram y Canva para acercar herramientas digitales que permitan mejorar la promoción de productos, fortalecer las ventas en línea y ampliar el alcance de los negocios.
Inteligencia artificial: el siguiente paso
La apuesta tecnológica no se limita a redes sociales o comercio electrónico. La inteligencia artificial aparece como uno de los siguientes grandes desafíos para las empresas.
Su incorporación puede ayudar a analizar información, automatizar tareas, conocer mejor a los clientes y desarrollar nuevos modelos de negocio. Para las mujeres emprendedoras, el objetivo es que estas herramientas formen parte de sus empresas desde etapas tempranas.
“La estrategia también contempla acercar estos conocimientos a estudiantes de los Tecnológicos Nacionales, con la intención de que las futuras empresarias y líderes empresariales conozcan las posibilidades de la inteligencia artificial antes de ingresar al mercado laboral”, explica Zabalza Aldama.
CDMX quiere ser un laboratorio tecnológico
La visión de la Secretaría de Desarrollo Económico va más allá de capacitar negocios. La meta es que la Ciudad de México funcione como un “laboratorio de adopción tecnológica a gran escala”.
La capital cuenta con elementos que pueden favorecer esa estrategia. Alrededor de 70% de las startups de México se concentran en la Ciudad de México, mientras que 10 de los 11 unicornios mexicanos están o fueron creados en la capital, según los datos expuestos por la Secretaría. Además, la ciudad cuenta con alrededor de un millón de estudiantes, lo que representa una importante reserva de talento para empresas tecnológicas y startups.
La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual también colocó a la Ciudad de México entre las 100 ciudades más innovadoras del mundo. En América Latina, solo São Paulo y la capital mexicana aparecen en ese grupo.
De consumidores de tecnología a creadores
El siguiente desafío consiste en que la ciudad no solo adopte tecnología desarrollada en otros mercados, sino que también genere soluciones capaces de venderse fuera de México, indica Zabalza Aldama.
La llegada de compañías tecnológicas y centros de desarrollo apunta en esa dirección. Entre los ejemplos mencionados por la Secretaría están Tata, que contempla contratar 5 mil ingenieros, y Capital One, que utiliza sus oficinas en la capital para desarrollar soluciones que posteriormente pueden exportarse a Estados Unidos. El objetivo final es conectar talento, emprendimiento, inversión y tecnología.
“Si las Mega Clases logran que miles de negocios incorporen herramientas digitales y esa capacitación se conecta con universidades, startups y grandes empresas, la apuesta puede ir más allá de enseñar tecnología: puede contribuir a construir una economía urbana más competitiva”, destaca la titular de la SEDECO.
La meta, en palabras de la Secretaría de Desarrollo Económico, es clara: hacer de la Ciudad de México un laboratorio donde la tecnología se adopte a gran escala y genere más y mejores empleos.
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