La atención psicológica gratuita en el Metro se ha convertido en una realidad en la estación Juárez de la Línea 3.
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) habilitó un módulo permanente como parte del programa “Salvemos Vidas”.
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Con esta atención psicológica gratuita en el Metro, los usuarios pueden recibir orientación profesional, contención emocional y, en caso necesario, ser canalizados a instancias psiquiátricas de primer, segundo o tercer nivel.
Ubicación y horarios
El módulo se encuentra en el primer piso del edificio oriente de la estación Juárez, sobre la avenida Balderas.
- Horario de atención: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas.
- Acceso: gratuito y abierto al público en general.
Servicios que ofrece
Los especialistas brindan apoyo en situaciones como:
- Cuadros de tristeza profunda.
- Crisis emocionales.
- Síntomas de depresión.
- Orientación para canalización a servicios médicos especializados.
Desde la creación del programa en 2016, se han atendido más de 887 casos de crisis emocionales en la red del Metro, lo que demuestra la necesidad de este tipo de espacios.
Importancia del programa
Un estudio sobre salud urbana destaca que acercar servicios psicológicos a espacios públicos como el Metro facilita el acceso a quienes no buscan ayuda en instituciones tradicionales. Además, refuerza la prevención y la atención temprana de problemas emocionales.
La iniciativa también responde a la instrucción de autoridades locales de fortalecer la seguridad y el bienestar de los usuarios en el transporte público.
La atención psicológica gratuita en el Metro representa un avance en la salud pública de la CDMX. Explora más contenidos en nuestro sitio y descubre otras iniciativas que fortalecen el bienestar ciudadano.
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