Es indispensable generar empatía con los problemas urbanos para realmente entenderlos en sus dimensiones, gravedad y urgencia

Consejo Ciudadano de Urbanismo

@ConsejoUrbanQro

A veces no nos percatamos que los problemas existen hasta que nos pasan a nosotros. Por esto, sería importante que nuestros políticos acudan a las instituciones públicas a recibir los servicios a los que todos tenemos derecho y conozcan de primera mano lo que padece la gente. Es indispensable generar empatía con los problemas urbanos para realmente entenderlos en sus dimensiones, gravedad y urgencia.

Por otra parte, se percibe una falta de empatía en materia de movilidad urbana. Aunque sean usuarios del automóvil, nuestros funcionarios públicos deberían tener la experiencia completa de usar otro medio de transporte. Si sus viajes dependieran del QroBús, entonces verían la importancia de la confiabilidad de los autobuses y confort de los parabuses. Si se transportaran en bicicleta, entenderían las condiciones reales del ciclismo urbano: desde los riesgos de pequeños detalles como el diseño de rejillas de alcantarillado, hasta las limitantes de una red ciclista incompleta.

El conocimiento técnico ya existe para abordar muchos de estos problemas y existen colegios, consejos y colectivos ciudadanos con este conocimiento adaptado a lo local. Fuera del oportunismo político que puede derivar de la empatía, se necesita que los tomadores de decisiones detecten qué acciones pueden hacer, siempre con la participación continua de la ciudadanía conocedora; dando voz, sumando, no excluyendo. Que no solo compartan las penas públicas, que se legislen soluciones, que se trabaje en ellas.

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