Desde hace un par de horas que los jugadores de Xbox no pueden acceder a sus cuentas de Xbox Live en la consola, por lo que de momento no pueden acceder a las funcionalidades en línea de ninguno de sus juegos. La cuenta oficial de soporte de Microsoft publicó en redes que se encuentra al tanto del problema y están haciendo todo lo posible por arreglar la causa lo más pronto posible. Según los últimos reportes, los usuarios que no pueden iniciar sesión en Xbox Live también podrían experimentar problemas con el contenido que compren en la tienda y los chats de grupo.
Este problema está afectando a una gran cantidad de jugadores e incluso a otras compañías como Square Enix, la cual acaba de lanzar su demo de OUTRIDERS el día de hoy, el cual no puede ser descargado por los usuarios que no lo hicieron esta mañana, e incluso aquellos que sí tienen problemas para iniciarlo, pues requiere hacer un chequeo en internet al iniciarlo. Otros usuarios han reportado que aunque no son capaces de iniciar sesión en Xbox Live, si pueden descargar actualizaciones de sus juegos ya instalados.
Our teams are continuing their investigation and have found that users experiencing sign-in issues may have issues with Purchasing Content and Party Chat as well. We will send additional updates here and on https://t.co/PzAdjUFMJj when we have more information to share. https://t.co/H9DDY68yAq
— Xbox Support (@XboxSupport) February 25, 2021
Debido a que no es posible jugar en línea en Xbox sin iniciar sesión con una cuenta que tenga Xbox Live Gold activo, de momento todos los juegos en línea se encuentran inhabilitados para desesperación de muchos jugadores que están publicando su inconformidad. Aunque aún no se ha dado un tiempo estimado para la solución del problema, Microsoft promete realizar una publicación tan pronto como sea posible volver a acceder a nuestras cuentas para poder seguir disfrutando de nuestras partidas en línea.
De momento el servicio se encuentra caído en ambas consolas de Microsoft, pero podemos checar el estatus del problema en el sitio de Xbox Support, aunque lamentablemente de momento esta página también se encuentra caída por momentos, prueba de la desesperación de los jugadores más impacientes. Según el último reporte de la página los sistemas que se encuentran fuera de línea son los de Cuenta y Perfil, Tienda y Suscripciones, Juegos Multijugador y Juegos en la nube, por lo que es posible jugar en Xbox One o Xbox Series S|X si sólo usas las funcionalidades offline.
