Empleados subcontratados por Microsoft que trabajan para Xbox obtuvieron acceso a las grabaciones de audio de los propietarios de Xbox, según ha revelado Vice Motherboard.
De acuerdo con el reportaje, los comandos de voz de Xbox activados accidentalmente dan lugar a grabaciones de audio que son almacenadas por Microsoft y que los contratistas podrían escuchar.
El reportaje, titulado “Contratistas de Microsoft escucharon a los propietarios de Xbox en sus hogares”, explica cómo Xbox graba a veces a los jugadores sin que estos se den cuenta.
“Xbox” más otra palabra como “on” o “help” activa comandos de voz específicos para la consola, al igual que “Hey, Cortana”.
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Si bien se sabía que Microsoft podía grabar y acceder a los registros de audio, no estaba claro que las grabaciones accidentales fueron un problema.
Un contratista del equipo actual dijo a Motherboard que algunas activaciones accidentales son de “personas que le dicen ‘No’ a Cortana en mitad de un juego en el que están chateando”.
El ahora desaparecido Kinect de Xbox solía recibir comandos de voz. Después llegó Cortana, pero pronto será eliminada de Xbox One.
Microsoft explicó a Motherboard que “dejó claro hace mucho tiempo que recopila datos de voz para mejorar los servicios habilitados para voz y que estos datos a veces son revisados por proveedores”. Un portavoz agregó:
“Recientemente hemos actualizado nuestra declaración de privacidad para agregar más claridad sobre las personas que a veces revisan estos datos como parte del proceso de mejora del producto ”.
Motherboard también informó de que los empleados subcontratados por Microsoft podían escuchar audio de Skype y Cortana, y señaló que la política de privacidad de Microsoft cambió después de un reportaje previo para reflejar más claramente el hecho de que personas de carne y hueso pueden escuchar audio grabado en tu casa.
