La respuesta indigna de trabajadora del IMSS en Puebla provocó fuerte rechazo en redes sociales, luego de que un derechohabiente denunciara la falta de atención médica a su esposa en el Hospital Carmen Serdán, San Alejandro.
El hombre relató que su pareja llevaba más de ocho horas con una hemorragia sin recibir atención. Al exigir información, la trabajadora contestó: “Si se muere, le avisan”, lo que generó indignación inmediata.
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El caso en video
El derechohabiente grabó la conversación y difundió el video en redes sociales, donde se observa su reclamo: “Viene con hemorragia, viene vaciándose, y ocho horas y no sé si ya se murió o está viva”.
😡💢 "Si se muere, le avisan": así respondió una trabajadora del Hospital Carmen Serdán (San Alejandro) del @Imss_Pue ante el reclamo de un derechohabiente, quien denunció que su esposa permaneció más de 8 horas con una hemorragia sin recibir atención médica y sin que le… pic.twitter.com/DncwM4lSV8
— Luis Gabriel Velázquez (@soyluisgabriel1) June 3, 2026
La trabajadora respondió que, en caso de fallecimiento, se le avisaría para el certificado de defunción.
- El hecho ocurrió en el Hospital Carmen Serdán, San Alejandro.
- La paciente permaneció más de ocho horas sin atención.
- El video fue difundido por diversas cuentas en redes sociales.
Postura del IMSS
Tras la polémica, el Instituto Mexicano del Seguro Social emitió un comunicado en el que aseguró que la conducta mostrada no representa sus valores. Señaló que los pacientes tienen derecho a recibir atención digna y respetuosa en todo momento.
#IMSSPuebla informa respecto al video que circula en redes sociales en torno a una trabajadora del HGR No. 36 “Carmen Serdán”: pic.twitter.com/QO7v5TIgoS
— IMSS Puebla (@Imss_Pue) June 3, 2026
El IMSS informó que ya se instrumentan acciones administrativas y laborales para deslindar responsabilidades y aplicar sanciones conforme a la normatividad vigente. Además, personal del Instituto se puso en contacto con el familiar para dar seguimiento al caso.
En conclusión, la respuesta indigna de trabajadora del IMSS en Puebla reavivó el debate sobre la calidad en la atención médica y la necesidad de garantizar un trato digno a los derechohabientes.
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