Revisa Profeco si con bono de Chivas TV puede resarcir daño: Nemer. Con Jaime Nuñez

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Ernesto Nemer Álvarez, sobre el tema de Chivas TV, dijo que las cláusulas que cambió en el contrato, que impedían poder establecer una demanda ante la Profeco, es algo totalmente fuera de la ley. "Nosotros de oficio nos enteramos de la deficiencia en la transmisión del partido Chivas vs Monterrey en internet, de manera oficiosa la Procuraduría tiene facultades para requerir información técnica, para ver qué fue lo que sucedió; segundo, que se restablezca de inmediato la señal y tres que se repare el daño al consumidor". Refirió que Chivas TV mandó un comunicado, en el que indicó que entregará un bono a quienes contrataron el servicio para restablecer el daño, pero la Procuraduría dijo está revisando puntualmente si de esa manera queda saldado el daño al consumidor o no, conforme a la ley Federal de Protección al Consumidor. "Como acto posterior anunciaron ellos que le pedían a los usuarios que renunciaran a esta demanda que se tenía en la Procuraduría, porque iban a cambiar de plataforma para transmitir el partido en otra plataforma y que renunciaran a sus derechos de demandar a Chivas TV, a través, de la Procuraduría y los derechos del consumidor son irrenunciables, eso no es posible, está fuera de la ley", concluyó. joa