Así es como debes cobrar los daños si caíste en un bache
Caer en un bache en la CDMX puede provocar daños en tu vehículo, la ventaja es que puedes cobrar las reparaciones al Gobierno capitalino.
Sin embargo, pocos saben cuál es el proceso real que se debe hacer para que esto ocurra.
Por eso te contamos qué es lo que necesitas para que las reparaciones no salgan de tu bolsillo.
Cobrar los daños ocasionados por un bache
El proceso en realidad es simple, pero debes tener ciertas precauciones para que no te nieguen este derecho.
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Primero que nada, tras caer en el hoyo y notar las afectaciones en tu vehículo, no te muevas del lugar, pues la atención debe ser ahí mismo y en ese momento.
Si no haces esto último, no procederá la indemnización.
Después debes llamar al 072 para reportar los daños y la ubicación del siniestro.
Una vez hecho esto, un ajustador arribará al sitio para evaluar la situación y te entregará una cédula de daños.
Ahora la aseguradora valuará lo provocado por el bache. También procederá a mandar los documentos correspondientes a la Oficialía Mayor para que se valide el pago y, en caso que así sea, se autorice el mismo.
Finalmente, la aseguradora expedirá, notificará y enviará la orden de pago al afectado para que firme.
Al término del proceso deberás tener tres documentos: el formato de la aseguradora, copia de la licencia de conducir y copia de la tarjeta de circulación. Estos dos últimos documentos deben estar vigentes.
Detalles
En caso de que el número 072 no funcione, puedes llamar al área de Siniestros de la Agencia de Gestión Urbana capitalina, cuyo número es 56 50 76 19.
También puedes hacer contacto con la dependencia a través de las redes sociales.
Recuerda que para que todo esto aplique el bache deberá ser responsabilidad del Gobierno capitalino. Es decir, una coladera, una rejilla, un socavón o una zanja.
